《使命召唤：黑色行动7》遭遇艰难开局，发售首周末在Metacritic收获"压倒性差评"，成为该系列有史以来用户评分最低的作品。尽管媒体为PC版打出84分均分(主机版因评价数量不足未出分)，但数百名用户仅给出1.7分(截至发稿)，85%用户给出负面评价，使本作成为系列最不受欢迎的续作。

Steam平台同样呈现"褒贬不一"态势，仅42%玩家给出好评。需要说明的是，Steam仅代表部分PC玩家群体，未计入Xbox PC应用及主机玩家反馈。批评声音涵盖多方面：有玩家指责"系列迷失方向""背离COD本质""使用AI垃圾"，也有人批评其"脱离群众""令人失望""又是虚假宣传的半成品"。

虽然不乏满分好评，但多数差评集中在战役模式无法暂停/手动存档，以及游戏内徽章涉嫌使用生成式AI设计——这些问题在11月14日发售后迅速发酵。一位玩家痛心疾首地写道："《黑色行动6》虽不完美但让COD回归正轨，僵尸模式出色，战役尚可，多人对战重现经典。十年来我第一次相信COD走对了路——直到《黑色行动7》问世。开发组将玩家明确反对的元素全数保留，却删除了《黑色行动6》和经典COD的优点。如今这个曾伟大的FPS帝国只剩残骸，希望此次差评能唤醒开发商，让COD回归本质。这就是将利润置于热忱之上的恶果。"

尽管动视在Steam页面声明开发过程中使用了AI技术，但相关争议依然显著。如Connor本周稍早所述，"万事通"战役挑战的徽章及"拥抱噩梦"终局挑战中的两款特定徽章，与近几个月网络上流传的AI生成吉卜力风格作品高度相似，引发玩家质疑。

在外媒Eurogamer的评测中(3/5星)，该网站指出："若能接受《黑色行动7》对系列公式的根本性变革，即便在精神刺激状态下仍能获得乐趣，但这些变革是否有利于系列长远发展，我持保留态度。"